Conditions générale de vente & retour

Retours & Échanges :

Pour tout achat d’un produit déjà réalisé par la marque COM’LS DESIGN sans avoir recours à la personnalisation ou au sur mesure. COM’LS DESIGN accepte de rembourser un article qui ne vous convient pas, mais ne vous remboursera pas les frais de transport. Votre droit est valable sur une durée de 15jours après la date d’achat.

Pour être admissible à un remboursement, votre article doit être retourné dans l’emballage d’origine, en état de revente à neuf sans être utilisé. Tout produit endommagé, incomplet, absent, utilisé ne sera pas remboursé et sera réexpédié au client aux frais se ce dernier.

Une fois votre retour reçu et inspecté, COM’LS DESIGN vous enverra un e-mail pour vous informer qu’elle a reçu votre article retourné. Et elle vous informera également de l’approbation ou du rejet de votre retour. Si vous êtes approuvé, vous retrouverez le remboursement sur votre compte bancaire directement. Grâce au remboursement vous pouvez repasser commande sur la boutique si vous souhaitez un échange.

Articles non remboursable :

Tous les produits personnalisables ou sur mesure ne sont pas échangeable, ni remboursable. 

Tous les produits soldés ne sont pas échangeable, ni remboursable.

L’adresse de retour est :

COM’LS DESIGN 

126 RN7 

83490 Le Muy

Frais de Port/livraison:

Livraison en France métropolitaire et Monaco avec Colissimo.

Les frais de livraison seront, en toute hypothèse, indiqués au client avant tout règlement.

Les frais de Livraison sont applicables également au moment des soldes ou des ventes Privées.

Pour le délai de la Livraison de la rubrique « boutique » la préparation d’une commande est de 3jours et la livraison est de 5jours. Livraison offerte pour 150€ d’achat uniquement dans la rubrique « boutique »

Pour le « coin entreprise » une réalisation d’un support marketing ou d’une identité visuelle la réalisation est de 1 mois maximum, l’impression 2 semaine et la livraison 5 jours.  

Besoin d’aide?

Contactez COM’LS DESIGN com.ls.design@gmail.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.